Сделать заказ можно по номеру телефона 517-000 или оставив заявку на сайте.

Если вы оформили заказ он-лайн, то оператор перезвонит в течение 15 минут, чтобы подтвердить данные заказа.

Доставка осуществляется в течение 59 минут в центре города.

Дальнее ,Луговое, Троицкое, Новотроицкое, Лиственничное, Христофоровка- минимальная сумма для бесплатной доставки от 2000 рублей.

Ново-Александровка-минимальная сумма заказа для доставки от 2500 рублей.

СНТ-минимальная сумма для бесплатной доставки от 2500 рублей.

Время доставки может быть увеличено в зависимости от количества заявок и других факторов. Уточняйте время доставки и условия заказа у оператора.

ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ РАЙОН ГОРОДА МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА ,по техническим и погодным условиям. Подробную информацию уточняйте у оператора.

Адреса для самовывоза :ул. Емельянова 14, ул. Есенина 1/1 до 21:00

Оплата осуществляется одним из следующих способов:

• Наличный расчет при получении
• Оплата банковской картой при получении
• Оплата банковской картой на сайте ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА.
  
  Описание процесса передачи данных при оплате банковской картой на сайте:
  

  Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО Сбербанк.

  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР) Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

  Случаи отказа в совершении платежа:
  
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

  По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (4242) 752-750.

  Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

  Правила возврата товара.
  

  При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

  Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на Alliance_sakh@mail.ru.

  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

  Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Alliance_sakh@mail.ru.

  Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

  Принимаются банковские карты следующих систем